Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni
Güncelleme Tarihi: 01.09.2021
“ErkeklereSorun.com” internet sitesi ve mobil uygulaması (bundan sonra birlikte “Uygulama” olarak anılacaktır) üzerinden işlediğimiz kişisel verilerinizin güvenliğini ön planda tutuyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Üyelik İşlemleri:
Kişisel verileriniz, üyeliğinizin tamamlanması ve yönetilmesi amacıyla işlenir. Üyeliğiniz kapsamında Uygulama ile ilgili bilgilendirmeler size iletilebilir. Üyelik sırasında paylaştığınız üçüncü kişilere ait verilerin Uygulama ile paylaşımından yalnızca siz sorumlusunuz.
Üye Hesabı İşlemleri:
Üye hesabı oluşturarak, kişisel verilerinizi en iyi şekilde yönetebilir ve Uygulama deneyiminizden faydalanabilirsiniz.
İletişim:
Sağladığınız veriler, hatırlatma ve uyarı mesajları göndermek veya sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılabilir.
Hukuki Yükümlülükler:
Kişisel verileriniz, Uygulama’nın tabi olduğu mevzuat gereği işlenebilir, aktarılabilir ve yasal olarak öngörülen süre boyunca saklanabilir.
Uyuşmazlıkların Çözümü:
Olası uyuşmazlıklarda, hukuka uygun işlemler gerçekleştirdiğimizi belgelemek ve uyuşmazlıkları çözmek amacıyla verileriniz işlenebilir ve ilgili yasal mercilerle paylaşılabilir.
Hizmetlerin İyileştirilmesi ve Müşteri Memnuniyeti:
Kişisel verileriniz, Uygulama deneyiminizi geliştirmek, şikâyet ve önerilerinizi değerlendirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla işlenir. Yorumlarınız ve paylaşımlarınız, Uygulama’nın meşru menfaatleri kapsamında yayınlanabilir.
Pazarlama ve Reklam:
Açık rızanız olması durumunda verileriniz, pazarlama ve reklam faaliyetleri için kullanılabilir. Bu kapsamda, kampanya bildirimleri, profilleme, hedefleme ve öneri sunma amacıyla işlenebilir. Rızanızı geri çektiğinizde bu amaçla işleme durdurulur.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Üyelik işlemleri: Kanun 5/2(c) – sözleşmenin kurulması veya ifası.
Hukuki yükümlülükler: Kanun 5/2(ç) – mevzuat gereği.
Uyuşmazlıkların çözümü: Kanun 5/2(e) – hakların tesisi, kullanımı veya korunması.
Pazarlama/Reklam: Kanun 5/1 – açık rıza.
Hizmet iyileştirme/iletişim: Kanun 5/2(f) – meşru menfaat.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, Uygulama’nın hizmetlerini yürütmesi amacıyla iş ortakları, tedarikçiler veya talep edilmesi hâlinde ilgili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Pazarlama ve reklam faaliyetleri için verdiğiniz onay durumunda, çözüm ortakları ile veri aktarımı yapılabilir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Verileriniz; üyelik formları, yorum alanları, canlı destek paneli, e-posta veya çağrı merkezi kanalları ile elektronik ortamda toplanır. Ayrıca çerezler (cookies) aracılığıyla da veriler elde edilebilir.
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Veri sahibi olarak, yardim@erkekleresorun.com adresi veya resmi şirket kanalları aracılığıyla;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amaçlarını ve amaçla uyumluluğunu öğrenme,
Yurt içi veya yurt dışındaki veri aktarımını öğrenme,
Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
Otomatik sistemlerle yapılan analizlerde aleyhinize sonuç oluşmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarar görmeniz hâlinde tazmin talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınız, Tebliğ’de öngörülen usullere uygun olarak en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ek maliyeti olması hâlinde, Kanun’a uygun ücret talep edilebilir.
Daha fazla bilgi için Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası’na başvurabilirsiniz.